Der Begriff User Experience wird häufig in Verbindung mit Produktdesign-Teams gebracht – entstanden in den Anfangsphasen des Webdesigns, bei der das klassische Interface-Design nicht mehr ausreichte und intensiver mit Usability- und Human-Interaction-Design gearbeitet wurde. Mittlerweile findet die UX jedoch auch Einzug in gesamt-unternehmerische Bereiche, denn das „Nutzererlebnis“ beeinflusst …
